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外籍来华人员、老年人等群体可灵活选择多种支付方式——各类场景支付更便利了

来源:中国政府网

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发布时间:2024-07-30

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记者从中国人民银行获悉,目前,支付便利化工作取得了积极的成效。外籍来华人员、老年人等群体可灵活选择银行卡、现金、移动支付等多样化的方式,在各类场景进行支付,支付的便利性明显提升。

境外银行卡刷卡支付更加便利。中国人民银行会同相关行业主管部门,结合来华人员动线轨迹,划定商圈、景区、机场、酒店等重点场所、重点商户,加快推进境外银行卡受理改造。目前,重点商户的外卡受理覆盖率大幅提高,受理环境显著改善。今年6月,境外银行卡支付161万笔,金额29亿元,交易量较2月基本翻番。

移动支付接受度大幅提升。中国人民银行指导支付机构扩大了“外卡内绑”和“外包内用”的业务范围,优化业务流程,大幅提升交易限额,开展用户分层认证试点,改善使用体验。外籍来华人员可直接使用境外手机号注册支付宝、微信,并绑定境外银行卡进行支付;新加坡、马来西亚、泰国、韩国等九地入境人员可直接使用境外电子钱包扫码支付。外籍来华人员使用移动支付的意愿大幅提高。今年上半年,超500万入境人员使用移动支付,同比增长4倍;交易9000多万笔,交易金额140多亿元,均同比增长7倍。

外币兑换需求得到有效保障,现金使用环境持续优化。外籍来华人员可在全国6.7万个银行网点、4200多个外币兑换设施、32万台ATM兑换人民币。同时,以“零钱包”等方式,加大了现金特别是零钞的供应,持续整治拒收人民币现金违法行为。今年上半年,中国现金投放同比增长6%,其中20元以下零钞投放增长30%,现金兜底作用明显提升。

境外来华人员开户更加便捷。中国人民银行组织各个银行推行简易开户政策,完善多语言的开户服务,外籍来华人员持护照等有效证件就可便捷开立境内银行账户,流程大幅缩短,体验明显提升。

中国人民银行支付结算司司长严芳表示,尽管优化支付服务工作取得了积极成效,但各地区、各领域支付服务水平还不够均衡,各类群体的支付需求还没有完全得到满足。下一步,中国人民银行将不断完善多层次、多元化的支付服务体系,以支付小切口推动服务大提升,便利外籍来华人员和老年人等群体支付,提高支付服务水平。

在优化现金支付服务方面,中国人民银行不断优化改善现金使用环境,充分发挥现金兜底作用,为公众提供更加普惠、便捷、可靠的现金服务。

中国人民银行货币金银局副局长张萌介绍,今年上半年投放20元及以下面额现金809亿元,同比增长30%,充分保障公众用现需求。

同时,中国人民银行系统提升现金服务水平,督促银行业金融机构保持现金服务窗口、自助现金机具处于合理规模;做好网点现金提取工作,提供必要的适老化设施,结合老年人群体存取现金的特点,提前做好服务安排;针对出租车、个体工商户等找零难的问题,提供上门兑换、网点即来即兑等多种形式的零钱包服务,对零钞需求较大的医院、大型商超、交通枢纽等单位主动上门走访,登记需求,提供收款配款服务,达到59万余次。(记者 徐佩玉)

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